[原創]供應商欠款與企業社會責任_精益管理大師_3A精益管理顧問

  企業社會責任(Corporate social responsibility,簡稱CSR)是指企業在創造利潤、對股東承擔法律責任的同時,還要承擔對員工、消費者、社區和環境的責任。企業社會責任要求企業必須超越把利潤作為唯一目標的傳統理念,強調要在生產和服務過程中對人的價值的關注和挖掘,強調對消費者、對環境、對社會的貢獻。該如何評價企業社會責任履行狀況呢?筆者建議,在當前條件下以“供應商欠款”的多寡來評判之,既客觀又簡單,如何?

  在國內,越來越多的人(政府、公眾以及媒體)在談論企業社會責任,也有越來越多的企業特別是大企業開始發布《企業年度社會責任報告》。這些企業看似打算從此洗心革面立地成佛的樣子,但就筆者了解的情況來看,多數企業這樣做的目的主要是為了塑造良好的企業形象,為企業品牌貼金,而在具體履行企業社會責任承諾方面卻作為不多,甚至備受企業各相關方詬病。我們通?梢园l現這樣一些事實,越是大的企業,在員工面前越是無所顧忌;越是大的企業,對供應商的壓榨越是觸目驚心;越是大的企業,越是愿意通過“綁架”政府或銀行來獲得支持和貸款;越是大的企業,越是希望在環保及排污等方面突破底線或者不受約束……企業社會責任成了企業自我標榜的宣傳,悲哉!

  在筆者看來,既然是責任,就應該要有具體的責任擔當,踏踏實實地履行對社會方方面面的承諾。企業社會責任的內容是廣泛而具體的,比如對客戶履行不低于相關標準的品質承諾;對員工、供應商和銀行履行符合商業規范的支付責任;努力創造更多的利潤回饋股東和社會(稅金);推進具體可持續的慈善行動和公益活動,服務社會和社區;持續開展節能降耗,減少(廢水、廢氣和固體廢棄物)排放,消除污染等優化地球環境的活動等等……總之,企業社會責任重在參與,重在行動。

  在一次總裁研修班的課堂上,筆者談到供應鏈建設必須堅持雙贏或者多贏原則時,多名學員卻大倒苦水,在給某些大牌企業供貨時經常被對方克扣9-12個月的貨款不付……根本就和老師教導的原則背道而馳。從這些抱怨聲中,筆者突發奇想,“供應商欠款”也許是評判一個企業是否有“良心”和“社會責任感”的最重要方面。原因很簡單,一個連供應商貨款都不愿按時支付的企業,怎么可能真心對社會、對地球負更高尚的責任呢?筆者之所以這樣建議,還因為供應商欠款是一個客觀可查的數據,用來評價當下企業社會責任履行狀況,既簡單高效,還可以規避評價中可能產生的潛規則(花錢買名聲)。

  當然,以發展的眼光看,等到我們企業經營的道德底線抬高了之后,再以供應商欠款的多少來衡量企業社會責任,肯定就不合適了。

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